张家界无为律师咨询新体验:线上线下结合,让法律帮助触手可及
通过线上线下相结合的方式,无为市律师咨询的新体验使法律援助触手可及,具体体现在以下几个方面:
线上服务
通过安徽法律服务网、皖事通App进行网络平台咨询、没有司法微信公众号等“一网通”平台,公众可以在线进行法律咨询。这些平台提供24小时不间断服务,公众可以随时随地获得法律帮助。
AI智能咨询:一些法律服务平台,如律品AI,提供7个×AI虚拟律师24小时实时在线服务。这种服务可以立即回答各种法律问题,恢复真实律师的咨询经验。
在线法律援助申请:无为市法律援助中心利用在线平台,让贫困人口通过互联网提交法律援助申请,实现“不见面”和“做事”。
线下服务
法律援助工作站:无为市在全市20个镇设立了法律援助工作站,在276个村(社区)设立了法律援助联系点,建立了“半小时法律援助服务圈”。公民可以就近获得法律咨询和法律援助申请服务。
公共法律服务大厅:在无为市公共法律服务大厅设立专门窗口,为新就业形式的劳动者等特定群体提供法律咨询服务。这些窗口提供面对面的法律咨询和代理服务。
村法律顾问:无为市建立了村法律顾问制度,实现了“一村一居一律师”的全覆盖。法律顾问定期下沉一线,为村民提供“零距离”的法律服务,如撰写法律文件、回答法律咨询等。
特色服务
绿色通道:无为市开辟了妇女权益保护、涉农案件等“绿色通道”,优先受理、审查和分配符合条件的案件。这大大提高了法律援助的效率,确保及时维护弱势群体的合法权益。
立体服务模式:无为市司法局采用线上线下相结合的立体服务模式,通过设置专用窗口,进一步提高服务能效,推广多种线上咨询方式。
志愿服务:在一些特定的活动日,如国际志愿者日,无为市会开展了包括法律咨询和其他服务在内的志愿服务“暖心市场”活动。这项活动将向居民提供法律服务,使公民更容易获得法律帮助。
通过这些线上线下相结合的服务模式,无为市法律咨询服务变得更加方便高效,让市民在需要时能够快速获得专业的法律帮助。